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Valores

AMOR Y PASIÓN EN TODO LO QUE HACEMOS.

Ponemos ilusión y nos entregamos con generosidad. Sentimos pasión por la calidad de nuestros productos.

RESPETO Y HONESTIDAD.

Tratar a los demás como nos gustaría ser tratados y estar comprometidos con el trabajo bien hecho. Creemos en la responsabilidad social de las empresas.

SOÑAR Y HACER REALIDAD NUESTROS SUEÑOS.

Nuestros equipos trabajan con ambición y motivación para crear los trajes de novia más maravillosos y vestir las mujeres más elegantes, en los momentos más especiales de su vida. Esta magia invade todo el proceso de creación.

TRABAJO EN EQUIPO Y EXCELENCIA.

Velamos por el desarrollo personal y profesional de las personas que vuelcan su talento dentro de la compañía. Desarrollamos nuestro trabajo desde un prisma ético y responsable.

ATENCIÓN AL CLIENTE

¿Tienes alguna pregunta? 

¡Estamos aquí para ayudarte!

 

 

Llámanos al:

921-21 06 346

o envíanos un email:

eleganzzacoatza@gmail.com

Preguntas Frecuentes

CÓMO SE COMPRA EN ELEGANZZA SPOSA

¿Cómo se compra un vestido de novia en Eleganzza Sposa?

Para comprar tu vestido de novia, acércate a una de nuestras tiendas. Si puedes, pide cita previa, para planificar tu visita. Una vez en la tienda, te enseñaremos los vestidos para que puedas elegir los que más te gustan y probártelos.

Cuando hayas decidido el que quieres, lo encargamos para que se confeccione según tus características.

En cuanto recibamos tu vestido, te avisaremos para que vengas a hacer tu primera prueba, donde verás por fin tu vestido y lo empezaremos a ajustar según tus medidas.

Realizarás una segunda prueba, para terminar de ajustarlo. Tras esta prueba, nuestro equipo se encargará de que esté listo para que lo recojas unos días antes de tu boda. 

¿Con cuántos meses de antelación tengo que encargar el vestido?

Puedes acercarte a tu tienda Eleganzza Sposa en el momento que quieras. 
Sin embargo, para que el día de tu boda se acerque sin prisas ni nervios, la mayoría de las novias viene a elegir su vestido 6 meses antes de la ceremonia. Así podremos tener tu vestido a punto y hacer todas las pruebas que necesites. 

¿Cómo puedo conocer la disponibilidad de mi vestido?

Siempre podrás conocer la disponibilidad del modelo que más te gusta. Entra en una de nuestras tiendas y tu Asesora Personal te ayudará en todo.

PRECIO Y FORMA DE PAGO

¿Cómo puedo saber el precio de mi vestido?

Acércate a una tienda Eleganzza Sposa o cualquiera de nuestros puntos de venta autorizados e infórmate sobre el amplio rango de precios de nuestros modelos. Para encontrar el punto de venta más cercano a ti, entra en Distribuidores

¿Cuál es la mejor forma de abonar mi vestido?

Te proponemos una forma de pago cómoda y fácil:  Eleganzza Sposa 3 pasos.  El día del encargo deberás abonar el 50% del importe total. El día de la primera prueba de tu vestido tendrás que abonar el siguiente 25%. Finalmente, al mes deberás liquidar el importe restante.

En caso de requerir un plan de pagos personalizado puedes acordarlo con la gerencia de la tienda.

En Eleganzza Sposa tenemos vestidos adecuados a todos los presupuestos. Acércate a tu tienda más cercana e infórmate.

Además, Eleganzza Sposa te ofrece un programa de financiación a  3,6 ó hasta 12 meses en colaboración con Bancomer.(Consulte disponibilidad, aplica restricciones)

ACCESORIOS

¿Dónde puedo encontrar los complementos para mi vestido?

Eleganzza Sposa dispone de los complementos perfectos para tu vestido en una amplia gama que incluye nuestras colecciones de accesorios. En tu tienda Eleganzza Sposa más cercana, nuestras asesoras te aconsejarán en detalle sobre los complementos que mejor encajan con tu estilo y tu vestido.

EL SERVICIO EN ELEGANZZA SPOSA

¿Cómo es el servicio en Eleganzza Sposa?

En Eleganzza Sposa queremos ayudarte a lucir de la mejor manera posible el día de tu boda. Por eso en nuestras tiendas encontrarás un equipo de asesoras que te ayudarán a elegir tu vestido. Y un equipo de modistas que se encargarán de adecuar tu vestido según tus características.

CATÁLOGO ELEGANZZA SPOSA

¿Cómo puedo consultar el catálogo de la colección?

Te ofrecemos dos posibilidades:  eligiendo tus vestidos favoritos desde nuestra web o consultar el catálogo fisicamente.  Recuerda que en Eleganzza Sposa no enviamos los catálogos a domicilio porque queremos ayudarte en persona en la elección de tu vestido.

¿Qué tengo que hacer si quiero comprar un vestido que no está disponible en la tienda?

En Eleganzza Sposa tenemos más de 200 vestidos diferentes para que puedas encontrar el tuyo. A veces, una cantidad de modelos tan elevada provoca que no puedan estar todos disponibles en la tienda. Pero eso no es ningún problema, porque si tienes claro el modelo que quieres, puedes encargarlo en cualquiera de las tiendas Eleganzza Sposa.

¿Qué pasa si la tienda no tiene mi talla?

No te preocupes. Una vez encargado tu vestido, se confecciona para ti, según tu talla.

¿Puedo adquirir un vestido o accesorio por internet?

Actualmente no disponemos de tienda online, pero puedes encontrar nuestros vestidos y la atención personalizada que buscas en todos nuestros puntos de venta. Localiza tu tienda más cercana en el apartado Distribuidores.

TU CITA PREVIA
¿Cómo pido una cita previa?

Sólo tienes que llamar directamente a la Tienda Eleganzza Sposa que prefieras o completar el formulario on-line que encontrarás en esta web.
Te aconsejamos que conciertes una cita para que nuestros asesores te puedan esperar como te mereces.

¿Puedo ir sin cita?

Por supuesto. Siempre serás bienvenida y bien atendida. Pero para que nuestros asesores puedan estar a tu entera disposición, te aconsejamos que solicites una cita previa.

Si aún no hemos resuelto tus dudas, contacta con nosotros.

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